Políticas de Compra
GARANTIA
Garantimos a entrega em todo o Brasil ou a devolução do seu dinheiro. Para sua maior comodidade, nossos produtos são entregues pelos Correios e, assim que a postagem for concluída, o link de rastreio para acompanhamento da entrega é enviado para o e-mail cadastrado.
O código de rastreio será enviado diretamente para o e-mail cadastrado em até 10 dias úteis (não esqueça de preencher corretamente seus dados para receber as informações).
Houve algum imprevisto e seu pedido não foi entregue? A Hadar garante o reembolso do valor total da compra caso seja comprovado o extravio.
SEGURANÇA
Nosso site é 100% confiável. O sistema de pagamento é realizado através do Mercado Pago, protegendo suas informações.
Os pagamentos realizados por cartão de crédito passam por uma análise antifraude, garantindo mais segurança para você e para nossa loja.
A confirmação de pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser concluída, conforme as regras do Mercado Pago e das operadoras de cartão.
PRAZO DE ENTREGA
Por se tratar de produtos exclusivos, muitos itens são importados.
O prazo de entrega estimado pode variar entre 9 a 35 dias úteis.
Todos os pedidos possuem link de rastreio para acompanhamento até o endereço informado.
POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
Para solicitar a troca ou devolução do produto, é necessário entrar em contato conosco pelo e-mail hadardecorações@gmail.com em até 07 dias corridos após a entrega, informando:
- Número do pedido
- Produto
- Motivo da solicitação
Após o contato, retornaremos em até 48 horas úteis com as instruções.
Para que a troca seja aceita:
- O produto deve estar na embalagem original
- Não pode apresentar sinais de uso
Caso contrário, a devolução não será aceita.
Regras:
- Solicitações fora do prazo de 7 dias não serão aceitas
- Trocas são realizadas apenas em casos de produto com defeito
- Desistência da compra deve ser solicitada em até 24 horas após o pagamento