Termos de serviço
Sobre Nós e Nossos Compromissos
Nosso principal compromisso é a transparência e o respeito com nossos clientes. Trabalhamos com um modelo diferenciado, focado em oferecer uma experiência de compra segura, clara e de qualidade.
A equipe da Hadar atua com seriedade, objetividade e transparência em todas as etapas, buscando sempre construir um relacionamento sólido e confiável com cada cliente.
Desde a confirmação do pedido até a preparação e envio, existe uma operação dedicada para garantir que todo o processo ocorra com eficiência e segurança.
Modelo de Operação
A Hadar trabalha diretamente com fabricantes e fornecedores internacionais, o que nos permite oferecer produtos exclusivos e com excelente custo-benefício.
Após a confirmação do pedido:
- O produto é enviado diretamente da nossa logística internacional
- A entrega é realizada no endereço informado no momento da compra
- Em alguns casos específicos, pode haver envio nacional (frete personalizado BR)
Condições Importantes
Para manter total transparência, destacamos:
- Cupons de desconto não são cumulativos
- A nota fiscal é emitida referente à intermediação de serviços (logística/importação), conforme modelo legal aplicado a produtos importados
- Em caso de extravio ou problemas na entrega, será realizado um novo envio e o prazo será reiniciado
- Em trocas, não arcamos com os custos de frete de ida e volta
- Recomendamos verificar atentamente as medidas e descrições dos produtos antes da compra
Atendimento
Agradecemos a sua confiança.
Em caso de dúvidas, nossa equipe está disponível através do e-mail: hadardecorações@gmail.com